دورنگار: 33365650 - 011 تلفنهای تماس: 33365650 - 33362331 - 011
احتراما طی بخشنامه 100/99/2330509 مورخ 99/12/18 اداره امور مشتریان ارتباطات سیار استان مازندران در خصوص ارائه خدمات در تعطیلات نوروزی سال 1400 بپیوست فایل ذیل اعلام می گردد.
مقتضی است دفاتر شیفت از ساعت ٨:٣٠ الی ١٤:٣٠ باز بوده و نسبت به ارائه خدمات به مشترکین محترم اقدام نمایند. بدیهی است ارائه خدمات توسط همکاران دفاتر، با نظارت وکنترل محسوس و نامحسوس همکاران این اداره پایش خواهد گردید و ملاک اعمال آیتم های تشویقی و تنبیهی دفاتر خواهد بود.
قابل ذکر است دفاتر نمایندگی همراه اول، قابلیت پاسخگویی کامل مشترکین با سطح دسترسی اداره مشترکین را دارند ضمناً در صورت نیاز به لغو سفارش در سیستم CRM دفاتر در حین انجام کار، و عدم پاسخگویی شماره 9991، شماره تلفن 32312660 پاسخگوی مشکلات احتمالی ساعات شیفت در این ایام می باشد.
همچنین لیست شیفت دفاتر توسط مرکز اطلاع رسانی همراه اول 9990 و مراکز 118 شهرستان ها حسب نیاز به مشترکین اطلاع رسانی خواهد گردید.
روابط عمومی کانون پیشخوان استان