با استناد به اطلاعیه مورخ ۹۹/۰۹/۲۶ کانون کشوری در خصوص استفاده از سامانه نوبت دهی و با عنایت به گزارش سخنگوی وزارت بهداشت و اهمیت جلوگیری از ازدحام مراجعان به دفتر ،ضرورت دارد تا کلیه دفاتر از سامانه nobat .epishkhan.ir استفاده نمایند .

در همین خصوص از تاریخ ۹۹/۱۱/۰۶ به مدت سه روز در درگاه خدمات به دفاتر اخطار عملیاتی نمودن سرویس نوبت دهی ابلاغ و پس از آن سرویس های پرترافیک دفاتری که نسبت فعال سازی این سیستم اقدام ننمایند تا رفع مشکل قطع خواهد شد.

در همین خصوص مراتب زیر نیز از دفاتر مورد انتظار است :

۱.اعلام یک شماره تلفن به متقاضیان جهت امکان تماس و اخذ نوبت تلفنی با هدف عدم ایجاد صف در دفاتر

۲.استفاده از سرویس مولتی سیستم با هدف افزایش ایستگاههای کاری و سرعت در خدمات رسانی به مردم (مراتب استفاده ازاین سیستم از طریق مرکز پاسخ گویی ۶۱۹۱۲۲۲۲-۰۲۱ )قابل دسترسی می باشد .

۳.رعایت پروتکل های بهداشتی ابلاغی وزارت بهداشت ،درمان و آموزش پزشکی مانند :

• عدم اجازه ورود افراد فاقد ماسک به دفتر

• رعایت فاصله اجتماعی در محیط عمومی دفاتر با فاصله ۱/۵ متر

• ایجاد حفاظ فی ما بین کارکنان دفاتر و ارباب رجوع

• استفاده از تهویه مناسب و لوازم ضدعفونی کننده

• استفاده از دستکش و ماسک برای کارکنان دفاتر

بدیهی است با توجه به مراجعه نمایندگان وزارت بهداشت و اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات ،دفاتری که رعایت موارد را نکنند دچار مشکل خواهند شد .

روابط عمومی کانون کشوری دفاتر پیشخوان خدمات دولت و بخش عمومی کشور

به اطلاع متقاضیان محترم می رساند جهت عضویت و ثبت نام احداث نیروگاههای خورشیدی طبق دستورالعمل زیر اقدام نمایید .

• احراز ثبت درخواست (مطابق جدول اول دستورالعمل پیوستی )
• مراحل اصلی اجرای فرایند (مطابق جدول دوم دستورالعمل پیوست )
• ثبت درخواست
• بررسی درخواست

نکته مهم و قابل توجه :به هیچ عنوان متقاضی را به اداره برق منطقه ارجاع نفرمایید .

در صورت هرگونه سوال لطفا با شماره ۰۲۱۶۲۸۲۵۰۰۰ تماس حاصل نمایید .

جهت دریافت فایل (pdf) دستورالعمل  اینجا کلیک کنید.

روابط عمومی کانون پیشخوان مازندران

به پیوست نامه 100/64456 مورخ 99/10/03 مدیرکل محترم صدور پروانه خدمات پستی، ارتباطی و فناوری اطلاعات سازمان در خصوص بند 3 ماده 6 مصوبه شماره 3 جلسه 289 مورخ 97/12/19 کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات اصول حاکم بر صدور پروانه دفاتر پیشخوان خدمات دولت و بخش عمومی غیر دولتی و دفاتر ارتباطات و فناوری اطلاعات ( ict ) روستایی با موضوع تجدید پروانه دفاتر پیشخوان دولت و بخش عمومی غیر دولتی از ابتدای سال 1400 صرفاً برای اشخاص حقوقی انجام خواهد شد؛

شایان بذکر است:

تمامی پروانه های حقیقی که در زمان تجدید پروانه به دلیل بند فوق تا پایان سال 99 تجدید شده اند، با همان شخصیت حقیقی پروانه، از پایان اعتبار پروانه قبلی به مدت 5 سال تجدید و اصلاح می شوند.

پروانه های حقیقی که تا پایان سال منقضی می شوند 5 ساله و بصورت حقیقی تجدید خواهند شد.

از ابتدای سال 1400 تمامی درخواستهای تجدید پروانه دفاتر شهری فقط برای اشخاص حقوقی قابل انجام می باشد، همچنین به استحضار می رساند تحویل پروانه های اصلاح شده پس از استرداد پروانه های صادر شده قبلی امکانپذیر خواهد بود.

دانلود فایل

روابط عمومی کانون پیشخوان استان

پیرو اطلاعیه های قبلی ، حسب ابلاغ سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی(تصویر نامه) و اعلام سازمان امور مالیاتی کشور باید نسبت به ثبت اطلاعات  پایانه فروشگاهی (صندوق فروش)اقدام فرمایند.

ضمن تشکر از دفاتر که نسبت به تکمیل ثبت اطلاعات  خود اقدام نموده اند به اطلاع میرساند با توجه به الزام صدور صورتحساب الکترونیکی از سوی دفاتر بر اساس استاندارهای سازمان امور مالیاتی و بانک مرکزی در خصوص  ساماندهی دستگاه های کارتخوان ، از ابتدای بهمن ماه سال جاری دفاتری که این مراحل (راهنمای ثبت پایانه فروشگاهی (صندوق فروش))را طی نکرده باشند در ارایه خدمات دچار مشکل خواهند شد.

 لذا خواهشمند است حداکثر تا پایان دی ماه ۹۹  نسبت به انجام فرآیند های مربوطه اقدام فرمایند.

تذکر مهم:
تعدادی از دفاتر در هنگام ثبت نام در سایت امور مالیاتی برای اخذ کد اقتصادی کد اسیک خود را درست انتخاب نکرده اند لذا نیاز است نسبت به اصلاح کد مربوطه به شرح ذیل اقدام و با مراجعه به ممیز خود مجددا به مرحله ۴۵ برگشته و براساس راهنمای زیر صندوق خود را ثبت نمایند.

نام کدISIC :پیشخوان دولت کد: L7511083

نکته مهم : کلیه دفاتری که پیرو اطلاعیه های قبلی نسبت به اخذ سریال اقدام کرده بودند و کلیه مراحل مندرج در راهنما را انجام داده اند نیازی به اقدام جدید ندارند.

**بدیهی است در صورت عدم انجام اقدامات اعلام شده ، مستندات و دفاتر قانونی دفتر از سوی سازمان مالیاتی برای سال مالی ۹۹ مورد بررسی  قرار نخواهد گرفت**

راهنمای ثبت پایانه فروشگاهی ((صندوق فروش))

روابط عمومی کانون پیشخوان استان

به اطلاع کلیه مدیران دفاتر پیشخوان شهری و ict روستایی می رساند حسب تکمیل بانک اطلاعاتی سامانه دفاتر پیشخوان نزد این کانون نیاز به تکمیل فایل ذیل توسط دفاتر می باشد .لذا خواهشمند است طبق موارد خواسته شده در فایل اقدام به تکمیل فرم بصورت دقیق نموده و به ادرس ایمیل  mazanpishkhan@gmail.com ارسال نمائید. تا از این بانک اطلاعاتی جهت پیشبرد کارهای دفاتر استفاده شود.

شایان بذکر است عدم پر نمودن فایل خواسته شده از سوی دفاتر به نفع دفاتر نبوده و باعث ضعف سیستمی مجموعه میگردد. در ضمن دفاتر از این تاریخ 99/10/08 لغایت 99/10/30 دارای فرصت برای ارسال فایل می باشند.

دانلود فایل بانک اطلاعات

روابط عمومی کانون پیشخوان استان

چندین سال است که سازمان تنظیم مقررات به عنوان ناظر دفاتر پیشخوان وظیفه صدور مجوز و نظارت بر عملکرد دفاتر و نرخ گذاری و واگذاری خدمات جدید و .... را برعهده دارد ولی متاسفانه از تمامی این خدمات فقط در قسمت نظارت آن هم به صورت قهری در حال فعالیت می‌باشد و هیچ گونه نرخ‌گذاری متناسب با تورم و واگذاری خدمات جدید و حتی کوچکترین حمایتی از این سازمان جهت توسعه و بالا رفتن کیفیت خدمات به مردم عزیزمان برای دفاتر ایجاد نگردیده است، موضوع قابل تأمل اینجاست که وزیر محترم ارتباطات و اطلاعات و معاونین به عنوان سازمان بالادستی نیز علاقه‌ای به حمایت از دفاتر ندارند و این موضوع از آنجا نشأت می‌گیرد که این عزیزان هیچ اطلاعی از مشکلات پیش‌روی دفاتر جهت خدمت رسانی ندارد و دیدگاهی متفاوت و خارج از گود دارند و قوانینی را وضع می‌کنند که به ضرر دفاتر و گاهی به سردرگمی مردم می‌انجامد.

در حالی که در تمامی سالها و در این شرایط سخت کرونایی و تحریم همواره خانواده بزرگ پیشخوان با تمام کاستی‌ها با همه وجود تلاش خود را جهت حمایت از دولت و کمک به پیشرفت کشور عزیزمان کرده‌اند، این گونه رفتار ناظرین با دفاتر باعث شده که ادارات به صورت دلخواه و در دوره‌های مختلف در هر جهت برای دفاتر مشکلاتی از جمله در نظر گرفتن ضمانت‌نامه‌های سنگین تا جلوگیری از برون‌سپاری یا انحصاری کردن خدمات یا حتی تشکیل دفاتر مخصوص خود که مغایر با آیین‌نامه می‌باشد، ایجاد کرده است.

از آنجا که نظام صنفی دفاتر پیشخوان از بدنه خود دفاتر ایجاد می‌گردد می‌توانند بسیاری مشکلات را برطرف نمایید برای مثال مزایایی نظیر تبدیل شدن به قطبی برای توسعه دولت الکترونیک و کاهش تصدی‌ها و هزینه‌های دولتی، سرعت بخشیدن به توسعه دولت الکترونیک، ایجاد استراتژی بلند مدت بر اساس مدلهای کسب و کار و کارآفرینی و .... را ایجاد نماید و بازویی پرتوان در راه پیشرفت کشور عزیزمان باشد هدف این کمپین تصویب قانون نظام صنفی دفاتر پیشخوان می‌باشد.

لینک ورود به صفحه حمایت از سازمان نظام پیشخوان 

روابط عمومی کانون پیشخوان استان

روابط عمومی کانون کشوری دفاتر پیشخوان خدمات دولت و بخش عمومی کشور