با عنایت به راه اندازی سامانه ارزیابی و رتبه بندی دفاتر پیشخوان خدمات دولت و قابل دسترس در پرتال خدمات الکترونیک سایت سازمان ( سامانه ارزیابی و رتبه بندی بندی دفاتر پیشخوان خدمات دولت و دفاتر ارتباطات و فناوری اطلاعات (ICT) روستایی) جهت ورود از طریق لینک ارتباطی "  https://prsb.cra.ir/ " قابل اجرا می باشد از اینرو برای سهولت ورود کاربران محترم دستور العمل اجرایی سامانه مذکور نیز تدوین و (بپیوست) به منظور تسریع در اجرای فرایندهای ارزیابی و بهره داری و نتایج حاصل ایفاد می گردد.لذاخواهشمند است، به نحو مقتضی به اطلاع دفاتر رسانده شود.
لازم به ذکر است ارزیابی کلیه دفاتر از تاریخ 15/02/99 آغاز شده و دفاتر پیشخوان ظرف مدت یک ماه فرصت خواهند داشت تا نسبت به تکمیل اطلاعات وارسال آن  به منطقه اقدام نمایند
درصورت وجود مشکل فنی در تکمیل اطلاعات سرکار خانم فقیه زاده با شماره ارتباطی 89662916 از کارشناسان این دفتر آماده پاسخگویی به ابهامات و رفع مشکلات احتمالی  می باشد.

دانلود راهنما

روابط عمومی کانون پیشخوان استان

به اطلاع کلیه دفاتر محترم  پیشخوان دولت می رساند با توجه به تفاهم انجام شده با شرکت بیمه ایران در خصوص فروش بیمه نامه در دفاتر پیشخوان دولت ، دفاتر محترم مستلزم گذراندن آموزش های لازم می باشند که توسط بیمه ایران به صورت حضوری و مجازی صورت می پذیرد .لذا دفاتر متقاضی ، درخواست شرکت در دوره و شخص شرکت کننده را به کارگزاری پیشخوان دولت به آدرس ایمیل pishkhanbroker@gmail.com و یا شماره تلگرام ۰۹۹۰۹۲۹۵۴۶۰ارسال نمایند .

لازم به ذکر است دفاتر محترم می توانند با شماره ۶۶۹۳۳۵۲۴-۰۲۱و ۰۹۱۲۹۷۲۶۳۵۸نیز تماس حاصل نمایند .

روابط عمومی کانون دفاتر پیشخوان دولت و بخش عمومی کشور

به اطلاع اندسته از مدیران دفاتری که کد دفتر و یا نام و نام خانوادگی انها در ادامه خبر امده است می رساند: با در دست داشتن کارت ملی و مهر استاندارد دفتر نسبت به دریافت مجوز خود به کانون پیشخوان استان مراجعه نمایند.

شایان بذکر است دفاتر نسبت به دریافت مجوز تمدید شده خود اقدام نمایند در غیر این صورت پروانه این دفاتر به تهران عودت داده میشود.

قابل توجه مدیرانی دفاتری که کد آنها در لیست نامه به تاریخ 98/12/15وجود دارد میر ساند که ردیف شماره 1 الی 46 در این لیست برای دریافت اصل جواز جدید,جواز قدیمی که در دست این مدیران می باشد را برای دریافت جواز جدید به کانون ارائه دهند.در غیر اینصورت از ارائه جواز جدید معذور می باشیم.

ادامه خبر را مشاهده نمائید...............

روابط عمومی کانون پیشخوان استان

قابل توجه کلیه دفاتر پیشخوان خدمات دولت کشور

با عنایت به زمانبر شدن روال جاری تایید مدارک دفاتر و به منظور تسهیل امر دفاتر می توانند به صورت مستقیم نسبت به1- ارسال تعهدنامه.  دانلود تعهد نامه(کلیک کنید)    و انتقال متن تعهد نامه به سربرگ دفتر و چاپ و مهر و امضا کرده و اسکن و 2- ارسال فاکتور خرید دستگاه وب کم خود به آدرس ایمیل : dabir@epishkhan.org و یا به آدرس :تهران خیابان ستارخان خیابان پاتریس لومومبا کوچه یکم پلاک 2، اقدام نمایند بدیهی است مرحله ممیزی و تایید صحت ارائه مدارک در فاز بعد از سوی نمایندگان استانی و انجمن های صنفی به مرحله اجرا در خواهد آمد .

بعد از انجام این مراحل بعد از چند روز ایتم درس سجام در درگاه پیشخوان در قسمت آموزش مجازی قسمت دروس قابل اخذ, درس سجام را انتخاب و بعد از گذراندن اموزش و شرکت در آزمون و قبولی در آزمون ایتم در درگاه پیشخوان فعال می شود.

روابط عمومی کانون دفاتر پیشخوان دولت و بخش عمومی کشور

قابل توجه دفاتر پیشخوان خدمات دولت و بخش عمومی کشور

کمیته رسیدگی به تخلفات کشوری در تاریخ ۹۹/۰۲/۲۴ با حضور اعضاء برگزار شد و احکام زیر برای پرونده های ارجاعی از کارگروه استانی به تصویب رسید .

از آنجاییکه نماینده کانون کشوری عضو کارگروه مربوطه بوده و ضرورت اخذ مستندات قبل از برگزاری جلسات برای دفاع و کاهش جرایم متعلقه و اعمال عدالت ضروریست از این پس دفاتری که در کارگروه های استانی برای آنها رای ارجاع به کارگروه کشوری صادر گردیده می توانند دفاعیات و مستندات خود را تا قبل از برگزاری جلسات ارائه نمایند .

هم چنین با توجه به ضرورت اعمال رفتار حرفه ای از سوی دفاتر و رعایت حقوق مصرف کنندگان از این پس آرای صادره در کمیته کشوری رسیدگی به تخلفات به خصوص در خصوص عدم رعایت اخذ تعرفه های مصوب درج خواهد شد .

در همین خصوص پیوست ۲مصوبه شماره ۳جلسه ۲۸۹«شرایط و ضوابط رسیدگی به تخلفات» در بخش دستورالعمل های صادره در سایت کانون قابل رویت می باشد.

حتما دانلود کنید------>>>    ((برای دانلود فایل PDF جدول تخلفات اینجا کلیک کنید ))

روابط عمومی کانون دفاتر پیشخوان دولت و بخش عمومی کشور

به اطلاع کلیه دفاتر محترم ارایه کننده سرویس سجام می رساند

با توجه به خبر ها و مسایلی که در حوزه خدمات احراز هویت بورس اتفاق افتاده این سزویس هم چنان در شبکه دفاتر پیشخوان دولت قابل دسترس و انجام است و تا زمان اعلام رسمی شرکت سپرده گذاری مرکزی بورس در مورد استفاده از APP موبایلی احراز هویت بدیهی است دفاتر به فعالیت در این حوزه ادامه خواهند داد.شایان ذکر است پس از این فرایند تیز بر اساس اعلام مسیولین شرکت سپرده گذاری خدمات به صورت ترکیبی هم در دفاتر و هم غیر حضوری تداوم خواهد د اشت.

روابط عمومی کانون دفاتر پیشخوان دولت و بخش عمومی کشور

با عنایت به حجم مراجعات بورس متاسفانه تعدادی از دفاتر از ارائه خدمات خودداری نموده و این امر موجب نارضایتی وزارت محترم کار گردیده است لذا با عنایت به موارد فوق در صورت مراجعه متقاضیان و عدم ارائه خدمات و گزارش واصله و یا بازرسی های حضوری نسبت به قطع سرویس روابط کار دفتر و ارجاع به کمیته تخلفات اقدام خواهد شد.

روابط عمومی کانون دفاتر پیشخوان دولت و بخش عمومی کشور

به اطلاع اندسته از مدیران دفاتری که کد دفتر و یا نام و نام خانوادگی انها در ادامه خبر امده است می رساند: با در دست داشتن کارت ملی و مهر استاندارد دفتر نسبت به دریافت مجوز خود به کانون پیشخوان استان مراجعه نمایند.

شایان بذکر است دفاتر نسبت به دریافت مجوز تمدید شده خود اقدام نمایند در غیر این صورت پروانه این دفاتر به تهران عودت داده میشود.

قابل توجه مدیرانی دفاتری که کد آنها در لیست نامه به تاریخ 98/12/15وجود دارد میر ساند که ردیف شماره 1 الی 46 در این لیست برای دریافت اصل جواز جدید,جواز قدیمی که در دست این مدیران می باشد را برای دریافت جواز جدید به کانون ارائه دهند.در غیر اینصورت از ارائه جواز جدید معذور می باشیم.

ادامه خبر را مشاهده نمائید...............

روابط عمومی کانون پیشخوان استان